Fenike Dekor olarak www.fenikedekor.com internet sitesi üzerinden paylaşılan kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, site ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda, iletişim formu doldurduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda tarafımıza ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileriniz ile sipariş ve ödeme bilgilerinize ilişkin veriler ulaşabilmektedir. Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgileri, güvenli ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından işlenmekte olup Fenike Dekor sistemlerinde kart verileri saklanmamaktadır. Ayrıca site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla IP adresi, tarayıcı bilgileri ve kullanım verileri gibi teknik veriler de işlenebilmektedir.

Kişisel verileriniz; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, iade ve cayma süreçlerinin yönetilmesi, müşteri destek hizmetlerinin sunulması, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, site güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir. Açık rıza vermeniz halinde kampanya, indirim ve tanıtım faaliyetleri kapsamında tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilebilir. Bu rıza dilediğiniz zaman geri çekilebilir.

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, muhasebe hizmet sağlayıcıları, hosting ve teknik altyapı sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Veri aktarımları, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde yapılmakta ve veri güvenliği konusunda gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde site kullanım alışkanlıkları analiz edilebilir, tercihlerinizi hatırlayan teknik sistemler çalıştırılabilir ve reklam faaliyetleri optimize edilebilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi her zaman değiştirebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda sitenin belirli işlevleri tam olarak çalışmayabilir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca ve işlenme amaçlarının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Fenike Dekor, veri güvenliğini sağlamak amacıyla SSL sertifikası, güvenli ödeme sistemleri, erişim yetkilendirmeleri ve güncel yazılım altyapıları gibi teknik ve idari önlemler uygulamaktadır.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini talep etme ve veri işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu kapsamda taleplerinizi aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.

Fenike Dekor, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenmiş metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.